Wie sende ich meine Ware zurück?

Um eine Rücksendung zu tätigen, mailst du uns bitte an info@chinkilla.de. Dann erhältst du sofort ein Retourenlabel und kannst die Ware kostenfrei an uns zurück senden.

Was ist zu beachten?

Wir berufen uns auf die 14-tägige Rückgabefrist, in dem die Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt werden kann. Dabei sollten angebrachte Etiketten nicht entfernt werden. Die Ware muss ungewaschen und unbeschmutzt sein. Maßgeblich für die Frist ist das Versanddatum der Ware.

Wann bekomme ich meine Rückerstattung?

Die Rückerstattung des Geldes erfolgt nach Erhalt der Retoure so schnell wie möglich, definitiv aber innerhalb von 14 Werktagen. Bei weiteren Fragen schicke uns eine E-Mail an info@chinkilla.de.